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钱宝平时大部分是跟测试部上报问题，可还没跟他们的主管打过交道，想着游戏出现的问题，还是点开了他的tim，打了一句，“您好，我是值夜班的客服，刚才发现服务器宕机后，可能出现了回档现象。”

打完这句话，钱宝等了半小时，那边没有回答，让她有些疑惑的皱了皱眉，这个tim是公司内部网络才可以登录的联络工具，他的头像既然亮着，就表示他肯定在公司，难道睡着了？

钱宝还准备继续等待他的回应，黄振巷和陈晖那边的电话系统同时响了起来，她侧耳听了听，似乎都是游戏无法登陆的事。

她的视线往游戏里一瞟，果然又没办法登陆了。

钱宝有些着急，害怕游戏再次回档，今天是周末，凌晨玩游戏的玩家很多，如果玩家出现了损失，那就会涉及补偿相关的事，很复杂的申请结果，还很容易遇见玩家投诉。

再次朝这位测试主管发了信息，“您好，请问您在吗？”

那边黄振巷已经挂断了电话，在她耳边轻声上报，“玩家说游戏无法登陆，之前出现了回档，他正在查看物品损失，又掉线了。”

钱宝尽力让自己平静，点了点头，“我马上跟研发联系，你们两尽量安抚玩家。这个问题会尽快处理。”

等不到测试主管的回复，钱宝看着他留下了联系电话，tim主管级别以上都会留下联系方式，他的电话肯定是可以打通。

看了眼时间，现在是凌晨三点十五分，钱宝终于拨通了他的电话。

☆、第60章对接的研发（下）

钱宝用的是公司的电话机拨打的手机号码，如果对方存储了公司的号码，会第一时间反应过来这是公司有事。

电话响了很久，音乐一遍遍的反复播放，直到传来机械式的提醒，“电话暂时无人接听。”

钱宝心一沉，把tim上的联系人反复翻了一遍，目前可以找到的只有他。

那边黄振巷和陈晖一边接电话一边在tim上提醒她，游戏在反复的掉线，不止一个玩家来反馈回档的问题，这已经不是服务器网络人员负责范畴，必须由研发处理了。

钱宝手放在电话机的挂断键上，思考着自己要不要直接去研发转一圈？反正他们的办公区域就在隔壁那条走廊上，可是研发的进门卡她没有，怎么进去？

以前钱宝总觉得组长没什么了不起，不过管理两三个人，每天写个工作日志上交，管管交接班的事情。

真正遇见事情了，看黄振巷和陈晖的反应，钱宝终于明白了，和容未曾经对她说过，“想往上走，你得先成为组长。可是组长看着简单，不被人丢锅却难。”

如果今天找不到研发处理这件事，明天但凡超过五个以上的玩家来反馈回档的事情，一旦被程旭知道，报给研发上级，这件事追究起责任来，一定是今晚值夜班的人扛。

扛锅的那一个肯定是黎君辛。钱宝可以事不关己的任由他扛锅被扣钱，却过不去良心那一关。

钱宝心里有点复杂起来，不过是一个一线客服的组长，面对着游戏里出现问题，不管大事小事，一旦拖久了，就是最后的背锅人，真够惨。

手指尖在挂机键上一按，钱宝按了重拨键，必须在半个小时之内找到这个穆臣