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死了,说了话又被喷没礼貌请闭嘴。她就是想简简单单地做好小客服,怎么这么难。而对方已经从空调莫名其妙地说到了烧水壶。“不只空调,你们家的烧水壶也一个德行!我上个月刚买的烧水壶,买完转身你们就降价,这叫什么事儿?你看看看看!”对方催促姚佳查看烧水壶的情况,偏又不提供购买信息,只说让姚佳到商品页面去看看。姚佳按他说的,点开烧水壶网页页面,发现这位迫击炮男士说得一点都不对,这款烧水壶是坤羽电器的明星产品,投入市场后宣传力度很大,是款国民度相当高的烧水壶,因为卖得好,所以从上市以来从没有降过价。姚佳企图在电话里把这一正确信息传递给迫击炮先生。但她刚要解释,就被对方嗷的一嗓子愤怒切断:“我刚才跟没跟你说过,我说话的时候你闭嘴,给我好好听着?”姚佳嗓子眼里憋起一团火,要不是曹纯依然在走来走去做巡视,她真想把耳麦摘了扔一边去。“我现在认真告诉你,我说什么,你就好好给我听着,别瞎犟!”姚佳不知道自己是不是有点敏感,她总觉得这位迫击炮先生说这句以“认真”做开头的话时,不知道是声音还是语调,跟刚刚好像有了一点差异。他说“我认真告诉你”的时候,好像真的从暴怒变得有点认真起来。“不想听我说你也给我憋着,知道吗?不服啊,那你就找警察来评评理!你找啊你找啊,你敢找吗你?你们就是一群骗子,骗我们老百姓的血汗钱,骗完我又骗我的父母亲戚朋友,我们买你们家东西全都上当受骗!……”姚佳越听越觉得这位先生是不是真的有点神经病,这还把整个家族拉出来给坤羽电器增加欲加之罪了。她想开口,又被对方制止。“闭嘴!给我憋着,你们客服不许回嘴,我骂什么你们就给我好好听着!”“……”姚佳在心里召唤了一草原的羊驼。对方又喷射了一波没有脏字却让人听着非常生气的高端骂人话,这之后,他又把话题转回到他的烧水壶上,对姚佳发问:“我问你,你们这款烧水壶最大的卖点是什么?”姚佳想了下,说:“防干自动报警和……”话还没说完,就被对方截断:“防干自动什么??”姚佳:“报警啊……”对方又快速把话接过去:“对就这个,你们得说到做到吧?”姚佳想说:我们产品是有这个功能的啊,它做到了啊。但对方没给她机会,他继续发炮:“我刚才问你的那个功能,你们根本就没做到!这是人命关天的事我告诉你们,你好好想想我说的话,认真反思反思,别听完就拉倒了,不长心似的,这是对我们顾客不负责!对我不负责!求求你求求你,长点心!好好想想怎么实现那个功能吧!”说完这句话他就把电话先挂了,也没再提空调出了价保周期就降价的事。姚佳挂断通话的时候满脑子都是莫名其妙,只觉得为什么每天都要平白无故受这种神经病顾客的气。她一边叹气一边准备关烧水壶的页面。眼神无意间扫到烧水壶的价格。110元。从没变过的价格。110,正巧是寻找警察叔叔们的专用号码呢。蓦地姚佳打算关掉商品页面的手一顿。
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