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jiejie给我koujiao好不好(76-80) (第9/11页)
r> 好像我们一起经历了这么多的事情后,陈慧和我之间的关系也得到了改变,不再像刚认识我那会儿那么冷冰冰的,我那会儿还时刻担心她会不会找我秋后算账呢。 “对了,你把我们当前改革的进度做一个汇报。”陈慧跟着道“最好是能够表格的形式。” “就是把我们改革之前和改革之后的投诉率还有派送的实效做一下对比”我问道“除此之外,我们还有什么需要汇报的吗” “就着两个吧,尽量做得详细一点,毕竟我们这里是示范基地,不要连做个邮件都做得乱七八糟的。”陈慧淡淡的道“现在是九点,十点钟之前尽量提交给我吧。” 虽然我现在坐在办公室里不再风吹雨淋的,但是时间上更多的都不再属于我了,以前我派送快递的时候,只要再当天把所有的快件都派送出去就行。 现在则是必须要在规定的时间里把事情做出来,而且是只看结果不问过程 的。 忙活将近一个小时的时间,我总算是把陈慧要的邮件整理出来。 陈慧看了一会儿后,点点头“不错,这说明我们的改革是成功的,只要保持这个状态下去,我们就能一举成为全国站点的第一位。” 虽然这个第一名听上去很是动人,不过我却也有些顾虑,但当着陈慧的面我也不好说出来。 “那我先出去抽根烟。”我站起来道。 陈慧也跟着站起来“一起吧,我正好也有事要和你说。” 有事要和我说 我愣了下,不过还是点点头,也不知道陈慧她到底想要找我什么事情。 我们从办公室里出去后,陈慧就径直的朝着洗手间的方向而去,而我则是直接去了外面。 现在赵谦不在,我抽烟都不知道找谁,因为快递员现在都开始外出工作。 我心里正念着,没想到口袋里的手机响了,我拿起一看,发现居然是赵谦的。 我想也没想的就接了进来,赵谦笑呵呵的道“小唐,听说你最近升官了” “我擦,你怎么知道的”我愣了下,然后道“对了你现在在哪发财呢” “我当然是有自己的渠道了。”赵谦笑着道“先恭喜你啊,我早说你会是做领导的料子了,但是没想到这天居然会来得这么快,我最近跟阿雅在一起做生意呢,对了,你在那边搞得怎么样要是不舒服,那干脆跳槽过来跟我干吧,我现在缺人。” 如果是杨易在的时候,我说不定还真是会有些心动,不过现在却没了这个想法,我笑着道“还行吧,你总不能我才刚上岗就跳槽吧那多对不起人家” “说的也是,你小子就是太重感情了,这样吧,要是哪天你在那边过得不开心了,就过来跟我干吧,别的不说,肯定比你干快递要强。”赵谦哈哈笑道“而且还不用风吹日晒的。” 我忍不住问道“老赵,你现在到底是做什么生意的” “就是马马虎虎瞎搞呗。”赵谦神神秘秘的道“要是等你到了就知道了。” “那我要是混不下去了,我一定过去投奔你。”我打个哈哈道。 “我老赵的大门随时为你敞开。”赵谦笑着道“我还有些事情,就先不打扰你了,回头有时间了,一起喝个酒。” “行。” 掐断电话后,我摸出烟,正准备点燃,就听到陈慧的声音从后面传来“唐正,我想问你个事……” 第80章你的味道 我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣“陈经理,怎么了” “现在快递这块我们的改革进行得还算不错,不过不知道你对客服这块有没有什么建议”陈慧淡淡的笑着道“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的” “改进”我有些茫然的道“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了” “不会。” 陈慧笃定的摇头道“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的考核也会更加上升。” “改革客服”我想了想,说道“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比较关键的岗位着重改进,如投诉和处理异常这块,另外一个就是接单和预约这块,我觉得当前的情况也不是很严重,所以要来的话,我们只能一个岗位一个岗位
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